מרגישים שאתם מכבים שריפות כל הזמן?
מרפאות וטרינריות מתמודדות עם עומס עצום:
לקוחות, תורים, גבייה, ניירת... כל זה משאיר פחות זמן לדבר החשוב באמת,
טיפול בבעלי החיים.
Teri כאן כדי להחזיר לכם את השקט, הסדר והרווחיות.
קצת עלינו
הקמנו את Teri מתוך שנים של ניסיון בעבודה אדמיניסטרטיבית, תפעול ושירות לקוחות בתחום הוטרינריה, עם היכרות עמוקה של הצרכים, הקשיים והדינמיקה שמרפאות חוות ביום־יום.
אנחנו יודעות לזהות בדיוק איפה נדרש שיפור, מתוך ראייה רחבה ומערכתית, שיתוף פעולה אמיתי והבנה מקצועית שנבנתה מהשטח.
הפתרונות שלנו משתלבים עם הצוות והתהליכים הקיימים, תומכים בעבודה היומיומית, ומאפשרים למרפאה לפעול בצורה שקטה, מדויקת וזורמת.
המטרה שלנו פשוטה:
להפחית את ההתעסקות בדברים שמסביב ולפנות לצוות יותר זמן
לרפואה וטיפול בבעלי החיים.
השירותים שלנו
עושים סדר, בונים הצלחות
תבניות וטפסים
תבניות וטפסים מוכנים לשימוש, מותאמים אישית למרפאה שלך, לחיסכון בזמן ועבודה יעילה.
גיוס עובדים והכשרה אדמיניסטרטיבית
ליווי מקצועי בגיוס, מיון והכשרה אדמיניסטרטיבית לכל סוגי העובדים בתוכנית הדרכה שמתאימה בדיוק לסטנדרטים הגבוהים של המרפאה שלך.
שימור
לקוחות
שיטות עבודה וכלים מקצועיים לחיזוק נאמנות לקוחות, שיפור שביעות הרצון והגדלת הכנסות חוזרות.
מעקב תיקי מטופלים
ניהול מאורגן ויעיל של תיקי מטופלים, כולל מעקב טיפולים, ביקורים וחיובים.
הכוונה ושיפור שירות לקוחות
סדנת שירות לקוחות מקיפה לצוות המרפאה והכשרות מקצועיות להענקת שירות מעולה, מקצועי ואדיב, לחוויית לקוח מושלמת.
ייעוץ ובניית תהליכים מותאמים
ייעוץ וליווי אישי לבניית תהליכי עבודה אפקטיביים ומותאמים למרפאה, שיחסכו זמן, כסף וישפרו תוצאות.
למה Teri?
שיפור השירות
והכשרת הצוות
שיפור חוויית הלקוח במרפאה דרך עבודה נכונה עם הצוות, הכשרות מותאמות ותהליכים ברורים.
אחידות תפעולית
ובקרת עבודה
ניהול ומעקב אחרי תיקי לקוחות, איתור תקלות ושמירה על אחידות בתהליכי העבודה. כך אף לקוח לא ייפול בין הכיסאות.
תהליכים מסודרים
שמונעים טעויות
לא רק תיקון תקלות, אלא בניית תהליכים חכמים כדי למנוע את הבעיה בפעם הבאה.
תוכנית מותאמת אישית לכל מרפאה
כי אין מרפאה אחת דומה לאחרת, השירות שלנו מותאם בדיוק לצרכים, לקצב ולמטרות שלכם.
ליווי בצמיחה
והתרחבות
בניית תשתית התומכת בגידול המרפאה, הכל מתחיל בסדר וארגון נכון.
התייעלות מובילה
לרווחיות גבוהה יותר
פחות בזבוז זמן, פחות טעויות, יותר דיוק מה שמוביל להגדלת הכנסות בצורה טבעית.
איך זה עובד?
1
קביעת שיחת ייעוץ
ממלאים פרטים בטופס ואנחנו חוזרים אליכם לתיאום שיחה.
2
התאמת חבילה
יחד נאפיין את הצרכים המדויקים של המרפאה ונתאים לכם חבילה מדויקת.
3
התחלת עבודה מיידית
מיד לאחר האישור, העבודה יוצאת לדרך ומתחילים לראות תוצאות.
שאלות נפוצות
השירות שלנו מייעל את תהליכי העבודה במרפאה שלך, מצמצם טעויות אדמיניסטרטיביות, משפר את תהליכי הגבייה, מפנה לך ולצוות שלך יותר זמן להשקיע בטיפול איכותי ובשירות לקוחות מעולה. התוצאה הישירה, יותר לקוחות מרוצים ופחות הוצאות מיותרות.
בהחלט! Teri מציעה שירותי אדמיניסטרציה בהתאמה אישית למרפאות בכל הגדלים. אנחנו נדאג לתת לך בדיוק את מה שהמרפאה שלך צריכה, בלי להעמיס בעלויות או במשאבים מיותרים.
הטמעה מהירה ופשוטה. לאחר שיחת ייעוץ ואפיון מדויק של צרכי המרפאה, אפשר להתחיל לעבוד באופן מלא תוך מספר ימים בודדים.
השירות של Teri משתלב עם הצוות הקיים. למעשה, אנחנו כאן כדי לסייע להם לעבוד בצורה יעילה יותר, להקל עליהם ולהפוך את העבודה של כולם פשוטה ומסודרת יותר. אין צורך בשינויים דרמטיים, רק שיפור התהליכים הקיימים.
תשאירו לנו את האדמיניסטרציה ותתמקדו במה שחשוב באמת
קבעו שיחת ייעוץ
ללא עלות עכשיו
